【购物说明】

景（jǐng）区内外及（jí）路边摊点的购物场所不属于旅行社指定购物场所购物需谨慎，所购物品价格及品（pǐn）质由客人自行（háng）判定，与旅（lǚ）行社及导游（yóu）人（rén）员无（wú）关（guān）！请游（yóu）玩时一定注意。

【产品说明】

为保障本线路产品的顺利成团，在您预订成交后（hòu），如无特殊原因，不可更改、取消，否则（zé）将按退团（tuán）说明执行；请注（zhù）意（yì）行程中的（de）每一条温馨提示，请注（zhù）意各景区张贴（tiē）的游览须知。行（háng）程（chéng）中停车加水（shuǐ）、上厕所、用（yòng）餐后、上车前（qián）均（jun1）为自由活动时（shí）间，自由活动时间请自行负责自身人生安全及财（cái）产安全。此产品不适合休闲度假（jiǎ）、享（xiǎng）受酒店（diàn）的客人；行程内的时（shí）间仅供参考，具体以实际行车（chē）速度及相关路况及游客游览快（kuài）慢为准（zhǔn）；行程（chéng）先后顺序（xù）在实际游览中可能会（huì）调整（zhěng），但景点不减少，公交交通及景（jǐng）区（qū）的配套设施设备的容貌及卫生状（zhuàng）况不属于（yú）旅行社的服务质（zhì）量范畴，如有意见或建议可向（xiàng）相关主管部门反映（yìng）。

【证件说明（míng）】

请您在（zài）签订合同的时候提供有效的（de）身份证件以及随行人员的身份（fèn）证件及姓（xìng）名，行程（chéng）中也请您随（suí）身携带有效期内的身份（fèn）证（zhèng）件（国内（nèi）游客：身（shēn）份证、军官证（zhèng），国际游客（kè）：护照），住宿（xiǔ）及景（jǐng）区同样出（chū）示证件！敬请配合旅行社工作（zuò）！如因个人原因没有带有效身份证（zhèng）件造成无法办理入（rù）住（zhù）手续而造成的损失，游客自行承担责任。

【退团说明】

游客报名后（hòu）因故不能参加本次旅游，在旅行社重（chóng）新签订（dìng）合同；如果确认（rèn）退团，游客须承担大小交通损失费，出发前7天内要求（qiú）退团，还须（xū）赔（péi）偿旅（lǚ）行社业务（wù）预（yù）订损失费。如（rú）出（chū）发前3天内退团（tuán），按（àn）照（zhào）团款的90%损失费赔偿给旅行社；出发（fā）后（hòu）如（rú）中途取消，只能退回旅行（háng）社未支付的费用。

【门票说明】

本产品已将（jiāng）相关景点进行优惠打包，因（yīn）此不再重复享受（shòu）优惠（huì）（包含自动放弃）；1.1米以下儿童免（miǎn）门票，但需大人带领进入景（jǐng）区。持各类特殊证（zhèng）件（如：军（jun1）官证、记者证、老年证、学生（shēng）证、残疾证等（děng）优惠证件）均不（bú）退门票费用。

【住宿说明】

西昌（chāng）沿（yán）线住宿硬件和软（ruǎn）件条件都（dōu）有（yǒu）限，请不要以城市的标准来衡量（liàng），敬请谅解！（为提倡绿（lǜ）色环保，酒店基本不提供一次（cì）性洗漱用品，游（yóu）客需（xū）自备）；行程（chéng）中（zhōng）的酒店为经济舒适（shì）型住宿，是非国家（jiā）旅游局授牌的星（xīng）级（jí）酒店，仅指旅行社（shè）行（háng）业内部评称（chēng），特别告知！；地区特（tè）殊，酒店服务（wù）人员未（wèi）经（jīng）过专（zhuān）业培（péi）训上岗；因特殊气（qì）候（hòu）酒店（diàn）易（yì）潮湿，当地（dì）使用太阳能（néng）热水器根（gēn）据天气（qì）和（hé）使用（yòng）人数决（jué）定（dìng）水温，不稳（wěn）定。如遇（yù）临时断水断（duàn）电等因素造成部分设施无法使用，敬请谅解，同等级（jí）酒店的设施因地（dì）区不同而有（yǒu）较大差距，遇特（tè）殊原因（如天气，交通，地面（miàn），酒（jiǔ）店接待能力），可能（néng）变更住宿地点（diǎn），客人不可指定住任何酒店，须随团安排，标准不变。2人（rén）及（jí）以下出行（1大，1大1小，2大（dà）要求（qiú）分房的（de））必须补房差。3人以上可补房差亦可（kě）安排三人间，旅行（háng）社不在行程中提（tí）供自然单间和拼房服务，亦不（bú）接受楼层及特殊房型指定；因计划用房，房差（chà）需于出行前团款中付清；行程内酒店住（zhù）宿押金均为客（kè）人自付自（zì）退。

【餐（cān）饮（yǐn）说明】

当地（dì）饮食与游客饮（yǐn）食习惯有一定的（de）差异，餐饮条（tiáo）件相当有限，请做好心理准（zhǔn）备，建议您自（zì）备榨（zhà）菜，香（xiāng）辣酱等合适自己品味的（de）佐（zuǒ）料；为了保证顺利用餐，行程（chéng）中所有用餐均为提（tí）前预定，如若你在（zài）行程中取消（xiāo）用餐，费用（yòng）一律不退（tuì）；因（yīn）路途遥远，有可能不能（néng）按时用餐，请带好（hǎo）巧克力（lì）、饼干（gàn）等（děng）干粮。

【购物和（hé）自费游览（lǎn）活动说明】

①本行（háng）程（chéng）内无任何购物（wù）安排（pái），部份景区内和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售（shòu）卖（mài）点，沿（yán）途休息站（加水点，厕所（suǒ））小卖部（bù）不属于购物店范（fàn）围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以（yǐ）免上当。②本行（háng）程无导游推荐自费景区或自（zì）费娱乐项目，景（jǐng）区配套（tào）自费设施游（yóu）客自愿选择（zé），景区（qū）有价格向（xiàng）游客明（míng）示。如（rú）有强迫消费的现象发生，请游客（kè）拨打质量监督电话。或（huò）者旅游局电话。

【保（bǎo）险说明】

旅行社已经购买（mǎi）旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意（yì）外险，为自己提供全方位的保（bǎo）障。旅行社（shè）责（zé）任险是旅行社投保，保险公（gōng）司承保旅行社（shè）在（zài）组织旅游活动过（guò）程中因疏（shū）忽、过（guò）失造成事故所应承担的法律赔偿（cháng）责任的险种。旅（lǚ）游人身意外伤害（hài）险(请关（guān）注各保险公司对于投保游客（kè）年（nián）龄（líng）的限制，对于70岁以上游客，保（bǎo）险公司一般是不接受投保)，游客自行（háng）缴费即（jí）为该保险的投保人和受（shòu）益人，由（yóu）保险公司对（duì）游客（kè）受（shòu）到的意外伤害（hài）进行承保，意外伤害的（de）定义是【指遭受外来的、突发的、非本（běn）意（yì）的、非疾病的客观事（shì）件直接致使身（shēn）体受到的（de）伤害】。游客认真阅读旅游（yóu）人身意外（wài）伤害险的具体条（tiáo）款（kuǎn）并无异（yì）议后，自（zì）己在保险公司购买或（huò）委托旅行社（shè）代（dài）为购买。游客如办理旅游意外险，国内游另交（jiāo）10元/人，由（yóu）旅行（háng）社代游客到（dào）保险公司购买，理（lǐ）赔额度解释权（quán）归（guī）保险公（gōng）司（sī）所有)，70岁以上请自行办理保（bǎo）险，保险公司的赔（péi）付（fù）额（é）为最终赔付（fù），旅行社不再进行（háng）赔偿。游客应保证自（zì）身身体条件能够顺（shùn）利完成旅游（yóu）活动，游客自（zì）身疾病不（bú）在保险赔（péi）付范围之列（liè），由自身疾（jí）病所产生一（yī）切费用均自理，一（yī）切后（hòu）果均（jun1）自担，旅（lǚ）行社及（jí）保险公司均不承担责任。因道路交通（tōng）事（shì）故造成游客人身（shēn）及财产损失，将依据《道路交（jiāo）通事故处理办法》进（jìn）行赔偿，我社给予协助。游客（kè）在（zài）旅游活动中，发生意外伤害（hài）时，旅行社协助（zhù）游客联络医（yī）疗机构（gòu）进行救治并向保（bǎo）险（xiǎn）公（gōng）司报（bào）案，游客或其（qí）家（jiā）属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种（zhǒng）伤害（hài）和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明（míng）协助游客办（bàn）理保险赔付手续。

【健康说明（míng）】

本次（cì）长（zhǎng）途旅行，时间长、温差大，海拔较高（gāo）报名前请仔细（xì）阅读相关注意事项。游客（kè）在充分了解（jiě）旅途的辛（xīn）苦和行程（chéng）中（zhōng）医疗条件有限的（de）前提下，确定自己的身体健康状况适合参加（jiā）本次旅游活动后（hòu）方（fāng）可报名参（cān）团。因（yīn）个人既有（yǒu）病史（shǐ）和（hé）身体残（cán）障（zhàng）在旅游行程中引起的疾病进一步发作（zuò）和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险（xiǎn）公司（sī）责任险和意外险条款（kuǎn）中，此种情（qíng）况也列入（rù）保险公司（sī）的（de）免赔范围。旅行社为（wéi）非（fēi）健康医疗专业咨询机构，无（wú）法判定（dìng）游客的身体健康状况是否（fǒu）适合参加本次旅游活（huó）动，游客在旅行社签订旅游合（hé）同，即视为游客已（yǐ）经了解本次旅（lǚ）行的辛苦程（chéng）度和（hé）行程（chéng）中医疗条件（jiàn）有限的前（qián）提，并征得专业医（yī）生的同意。①报名时（shí）旅游（yóu）者应确（què）保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳（jiā）者，请咨询医生是（shì）否（fǒu）可以参（cān）加本次旅（lǚ）游活动，根（gēn）据（jù）自身（shēn）情况（kuàng）备好常用（yòng）药和（hé）急救药品，因自身（shēn）疾病而引起的（de）后（hòu）果，游客自（zì）行承担责任;出团前游客须（xū）签字（zì）确认（rèn）《旅游者健康（kāng）状况确认书（shū）》;②游（yóu）客出现急症请主动通（tōng）知工（gōng）作人员，旅行社将协助游客就进送（sòng）往（wǎng）当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障（zhàng）碍的游客须有健康（kāng）旅伴陪同方可参团;个人有（yǒu）精神疾病（bìng）和无行为（wéi）控制能力的不能（néng）报名参团；④有心、肺、脑和（hé）血液系统疾病患（huàn）者以及其它不适合长（zhǎng）途疲劳的人群以及75岁以上老人（rén），不宜报名（míng）参加旅行社团（tuán）。为了你（nǐ）的安（ān）全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自负)。

【安全说（shuō）明】

①旅行社的导游人员和其他工作人（rén）员无法为游客提供一（yī）对（duì）一的服务，旅（lǚ）行（háng）社工（gōng）作人（rén）员在接待（dài）游客报名（míng）时已经充（chōng）分告知本行程中的注意事项和对游客（kè）身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身（shēn）安全和随行未（wèi）成年（nián）人的安全（quán），保管好个人财务，贵重物品随身携带。②景区所（suǒ）在地区为少（shǎo）数（shù）民族聚居区，在旅游中请（qǐng）尊重当地少数民族的宗教信仰和（hé）民（mín）俗风情；为了您的安全，请入夜（yè）后避免单独出行，个别思想（xiǎng）开放者请不要在（zài）景区有所作（zuò）为以免造成不必要（yào）的（de）重大损失（shī）！自由活动期间，请注意保护（hù）自身（shēn）人生安全及财物安全，过马路请小（xiǎo）心；③沿（yán）途停车加水或上厕所等（děng）任何一个停留地点，请你上下车（chē）注意脚（jiǎo）下、头顶及周边安全，不要在（zài）汽（qì）车道公路边崖（yá）边活动（dòng）停留（liú）。

【未成年人保护说明】

旅行社不接受（shòu）未满十八周（zhōu）岁、不（bú）具备完全民事行为能力的未成年人单（dān）独（dú）参团。未成（chéng）年人必须有成年人陪（péi）伴方可参团，一起报名参团（tuán）的（de）成人即（jí）为其参（cān）团（tuán）过（guò）程（chéng）中的监护人，有责任和义（yì）务做好（hǎo）未成年人的安（ān）全防范（fàn）工作。

【甲方代表（biǎo）与（yǔ）合同变更说明】

甲方（即（jí）旅游者）签订合同的代表（biǎo）必须征得合同内所有游客的同意，方可代表甲（jiǎ）方（fāng）与旅行社签订合同，合同变（biàn）更（gèng）的相关事宜也必须由合同签（qiān）订人（rén）携带合同到（dào）旅行社进行变更。

【气候说明】

西（xī）昌早晚温差比较大（dà），请游客一定注意增添衣服。

【特（tè）别约定说（shuō）明】

①行程中发生纠纷，旅游者（zhě）不得（dé）以拒绝登（下）车（机、船）、入住（zhù）酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除（chú）承担给旅行社造成的实（shí）际（jì）损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。②游客（kè）投诉以在参团行（háng）程途（tú）中填写的《行程（chéng）满意度调查表或旅行社（shè）服务质量跟踪表（biǎo）》为（wéi）准（zhǔn），请团友认真填写；在行程中，如对服务及（jí）接待（dài）标准有（yǒu）异议，请及时（shí）与带团（tuán）导游沟（gōu）通或直接反馈回旅行社。③请您仔细阅读行程及游客须知，如有（yǒu）异议，请在（zài）签（qiān）订本次行程（chéng）计划合约前提出（chū），协（xié）议一（yī）旦签订，旅行社即（jí）按行程内容安排（pái）接待，如若您没（méi）有（yǒu）按相关注意事项执行，造成的一切责任（rèn）后（hòu）果及（jí）相关损失（shī）将（jiāng）由您（nín）自行承（chéng）担。

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